‘Они издеваются?’: Скрытое жало в новые тарифные планы Telstra в
Опубликованно 18.09.2019 00:20
Но если вы Телстра клиентов, кто путешествует на международном уровне, есть еще одно упущение в новые планы, которые могут оставить вас чувство обсчитает.
На фоне фанфар оператор вчера открытие его новых планов, пострадали 11 миллионов австралийцев, некоторые клиенты Телстра были разочарованы, обнаружив, ни один из планов с включенными зарубежных роуминг данных.
Я бы хотел встретить человека по @Телстра, что думал, что это хорошая идея, чтобы удалить международный роуминг от 199 $/месяц план. Кто работает в этой компании? Теперь вы можете получить 200МБ в день о/С за 5 $/день...они издеваются?— Павел Марич (@PaulMaric) 25 Июня 2019 Года
Телстра-релизы, что может быть их худший планы на сегодняшний день. Смешно ежемесячные расходы, без международного роуминга, нет безлимитный тарифный план и дополнительную плату на некоторых планирует использовать их крайне ограниченным сети 5G. Оптус $45 за 100Гб с включенными передачу данных в роуминге выглядит очень хорошо— Гарет Сингхам (@garethsingham) 24 июня, 2019
.@Телстра слом международного роуминга в рамках своих новых планах в обратную сторону двигаться. Это 2019, люди.— Wenlei Ма (@WenleiMa) 25 Июня 2019 Года
Так что @телстра действительно не догадывается, что есть мир за пределами берегов Австралии.— Майк Бойд (@mike_boyd) 25 июня 2019 года
Хах – это лучшая часть. Телстра очень щедро дает 500МБ, а затем берет с вас еще $10! Они являются абсолютными Маппет-шоу, если они думают, кто полагается на передачу данных в роуминге будет двигаться из текущего плана, который предлагает передачу данных в роуминге включено 10 ГБ.— Павел Марич (@PaulMaric) 25 Июня 2019 Года
В целом они ищут "массовку" для новых планов.Если вы сейчас на план не влияет до истечения срока его действия. Я на безлимитный + хорошее распределение для поездок ОС. Даже не думай об этом, когда на дороге. Даже не вмятины на ней на прошлой неделе в Малайзии.— Джуро Сен (@DjuroSen) 25 Июня 2019 Года
@Телстра я видел, как кто-то упомянул "Телстра просто удален, включены глобальный роуминг во всех своих новых личных и малого бизнеса тарифные планы.Если вам необходимо опереться на глобальный роуминг включается... будьте осторожны, если вы ищете, чтобы изменить планы/ре-контракт". это правильно?— Алистер (@alisterrobbie) 25 июня 2019 года
МММ @andy_penn наверняка считают повышение скорости шапочку, но серьезно. Еще нет данных обмена или планы спутником, и мы размахиваем международного роуминга, безлимитный тарифный план, и другие международные звонки/смс преимущества... не радует.— Иордания (@Jordan_2k1) 25 Июня 2019 Года
Многие старые планы Телстра включены пособий для международного роуминга, такие как 2 ГБ в месяц. Теперь на все новые планы, международного роуминга-это надстройка.
Клиентам, путешествующим за границей Придется покупать 10 $Международный день пропуск, который предлагает 200 МБ данных и неограниченное вызов и текст в более чем 70 странах. Дневной абонемент стоит $5 в Новой Зеландии.
24-часового действия дня пропуска основана на ЭЙСТ — не часовой пояс страны он используется в.
Те, кто превысит 200 МБ пособие могут платить $10 за дополнительную 500МБ, которые должны быть использованы в течение 31 дней. Телстра предлагает оплачивать-как-Вы-го-роуминг для мест, где Международный день пройти не доступен.
Многие из старых планов Телстра взял наугад из международного роуминга, но теперь клиентам будет нужна новая стратегия для путешествий за границей.
Телстра традиционно дешевле конкурента Водафон, для сравнения, предлагает роуминг надстройку, которая позволяет клиентам продолжать использовать данные, звонки и сообщения на свой существующий план в 80 странах на 5 $в день.
Еще одна потеря в новые планы "Телстра" - это международные звонки, которые были включены на многих старых планов. Сейчас, международные звонки и SMS-пакеты могут быть добавлены за $10 в месяц и распространяется в 21 стране.
План Telstra в телефоне обновить подровняет вниз 1800 услуги в упрощенном выбор 20 вариантов плана. Планы будут предлагаться месяц-на-месяц без блокировки-в договорах и предлагают либо сим или только в комплекте с новыми устройствами.
Телстра упорядочила свои планы мобильных телефонов, которые сейчас предлагаются без привязки к контрактам. Фото: Мик цикас/ААР
Некоторые цены на новые планы подрезать похожие планы, предлагаемые компанией Vodafone и Optus, таких как новый 50 $план с 15 ГБ данных, что на 5 долларов дешевле, чем его конкуренты.
Главный исполнительный телстра Энди Пенн заявил, что новые планы касались поддержки “болевые точки” и исключены связки многие клиенты считают, что они не нужны.
“Ожидания клиентов меняются, и крупные компании должны быть готовы, чтобы быть смелее в плане разрушает себя, прежде чем кто-то другой делает это для них,” Мистер Пэнн сказал Ньюз корп вчера.
“Мы берем на себя эту задачу и пытается проложить путь в трансформации телекоммуникационной отрасли и как мы обслуживаем наших клиентов”.
Категория: Туризм
